二手车经营者篡改里程数

　　未向消费者如实披露应退一赔三

　　——胡某与某汽车服务部买卖合同纠纷案

　　基本案情

　　2021年12月，某汽车服务部在二手车之家网络上发布奔驰S级2014款S400L豪华型二手车信息，载明上牌时间2014年10月，表显里程十四万公里，一手车，S400的顶配，指导价1428000元，车况非常好等等。胡某看到该信息后致电服务部，后与服务部签订二手车买卖合同，合同中备注的“真实公里数14万公里”被服务部经营者用横线划去。胡某保养时发现该车在2021年12月14日时真实公里数实际为208776公里，故诉至法院主张赔偿。服务部经营者认可在收了案涉车辆后确实进行了调表，并称已口头告知胡某真实里程数，但未提供如实告知的依据。法院经审理认为，车辆公里数是衡量二手车价值的重要因素之一，服务部篡改表显里程数、发布虚假信息，存在刻意隐瞒车辆真实公里数的主观故意、构成欺诈，应当承担退一赔三的责任。

　　法官说法

　　消费者在购买二手车时，除对品牌、颜色等外观进行挑选外，更关注的是车辆里程数、是否出过事故、维修保养记录等情况。虽然消费者最终决定购车是在考虑涉及车辆性能的所有因素及交易价格后作出的综合决定，并非仅出于对表显里程数的信任，但里程数无疑是车辆性能的重要指标之一，在影响买方最终决策的诸多因素中具有相当的权重。二手车经营者应当如实向消费者提供车辆的使用、修理、事故、检验、抵押等涉及车辆安全性能以及车辆价值的信息。若二手车经营者对消费者欺瞒上述信息，误导消费者作出错误的意思表示，需承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。